Jakým způsobem mohu platit za obraz?

Za obraz je možné platit dvěma způsoby. Buď předem na účet, nebo při převzetí.

Pokud si objednám více obrazů, stále mám poštovné ZDARMA?

Pokud si v jedné objednávce objednáte více kusů obrazů, poštovné je zdarma.

Mohu platit i na dobírku?

Ano, je možné platit i na dobírku, tedy při převzetí zásilky. Způsob platby si určíte už při koupi v nákupním košíku.

Je možný i osobní odběr?

Ano, je možný i osobní odběr v sídle firmy, tedy v městě Snina na Slovensku. Před osobním odběrem je však třeba, abyste nás telefonicky nebo e-mailem předem kontaktovali. Následně bude dohodnut s Vámi termín pro osobní odběr obrazu.

Milí umělci, chceme, abyste se cítili bezpečně. Prosíme vás proto, abyste v těchto náročnějších dnech upřednostnili způsob platby PŘEDEM. Přispějete tím k větší vzájemné ochraně. Pokud si přesto vyberete dobírku, prosíme, abyste kurýrovi zaplatili také kartou a vyhnuli se tak hotovosti.
V případě karantény vám kurýři doručí balík přímo před dveře. Dejte jim proto vědět o své situaci.
Spolu to zvládneme :)

Jaká je doba dodání?

Doba dodání je zpravidla 10 pracovních dnů, maximálně 14 pracovních dnů. Doba dodání začíná běžet od přijetí platby na účet (platba předem na účet) nebo od přijetí objednávky s volbou platby na dobírku.

Pokud mi nebyl obraz doručen ve stanovené době dodání, jak mám postupovat?

V takovém případě je třeba abyste nás kontaktovali e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce. Následně Vás do max. 48 hodin bude pracovník Centra služeb zákazníkům kontaktovat, aby Vám sdělil proč došlo k nedodržení doby dodání.